Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2025

1. Introdução

A Kessari, com sede na Avenida Atlântica 1642, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ 22021-001, trata os dados pessoais coletados durante o processo de reserva e locação de veículos com atenção e discrição. Esta política descreve quais informações são coletadas, como são usadas e quais direitos você tem sobre elas. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Durante o processo de contato e confirmação de reserva, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou solicitação enviada pelo formulário

2.2 Dados de condutores registrados

Para formalização do contrato de locação, podem ser solicitados dados adicionais dos condutores autorizados, incluindo nome completo e número de habilitação.

2.3 Dados de navegação

O site coleta dados de acesso por meio de cookies e ferramentas de análise para fins de melhoria da experiência de navegação. Consulte a Política de Cookies para detalhes.

2.4 Base legal para o tratamento

O tratamento de dados baseia-se na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), especificamente nas seguintes bases: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo para comunicações relacionadas à locação.

2.5 Período de retenção

Dados de contrato são mantidos por cinco anos após o encerramento da locação, conforme exigência legal. Dados de formulário sem conversão em reserva são excluídos em até 12 meses.

3. Uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Verificar disponibilidade e confirmar reservas
• Elaborar e formalizar contratos de locação
• Emitir registros de condição e relatórios de encerramento
• Comunicações operacionais durante o período de locação
• Cumprimento de obrigações fiscais e legais
• Melhoria do serviço com base em análise agregada de uso

Não utilizamos os dados fornecidos para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Os dados não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados com:

• Seguradoras, para ativação de coberturas contratadas
• Prestadores de serviço de manutenção, quando necessário para execução do contrato
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

4. Medidas de proteção

Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito. O acesso às informações dos clientes é limitado aos membros da equipe que precisam delas para executar o contrato. Em caso de incidente de segurança, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies opcionais de análise. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados mantidos
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informação sobre compartilhamento realizado
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Reclamações podem ser encaminhadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

7. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros, como plataformas de mapa ou serviços de pagamento. A Kessari não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda a leitura das políticas de cada serviço acessado.

8. Menores de idade

O serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, condição necessária para ser titular de uma habilitação de condução no Brasil. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta política

Eventuais mudanças serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Para modificações relevantes, comunicaremos por e-mail os titulares com reservas ativas ou recentes.

10. Contato para questões de privacidade

Kessari
Avenida Atlântica 1642, Copacabana
Rio de Janeiro, RJ 22021-001
[email protected]